Che cos’è

Remot Management System è una soluzione software specificatamente progettata da GFI Software per il monitoraggio e la gestione da remoto del sistema informatico di aziende e studio professionali. L’assistenza remotizzata rappresenta un approccio innovativo che si avvale di tecnologie leader per disporre di un sistema di assistenza alla clientela semplice ed economicamente accessibile.

Come funziona

L’architettura di GFI Max Remote Management ideata dalla GFI Software fornisce un servizio di alto valore aggiunto abbinato alla massima sicurezza. Occorre dotare ogni computer (server e workstation) di un Agente (un piccolissimo codice) che è eseguito come un servizio di Windows e che in termini di utilizzo della memoria e carico del processore è in sostanza ininfluente. L’Agente di GFI Max inizia subito a monitorare il vostro sistema informatico e una volta completati i singoli cicli di monitoraggio scarica sui server di GFI Software le informazioni richieste dai processi che è chiamato a eseguire. L’agente è in grado di ricevere aggiornamenti sulle attività programmate da svolgere e grazie a questo processo esegue una costante attività di messa a punto del sistema.

L’installazione dell’Agente non richiede “.NET” né altri pre-requisiti, non interferisce con altri programmi e non può essere manomesso, inoltre non avvengono comunicazioni in entrata, perciò non è necessario aprire il firewall.

Che cosa controlla

Le attività di controllo e monitoraggio eseguite da GFI Max Remote Management coprono la quasi totalità delle attività necessarie al corretto funzionamento del sistema informatico. Ciò grazie all’attività combinata di “controlli preventivi giornalieri” e di “ monitoraggio continuo e permanente”.

I controlli preventivi e giornalieri risolvono problematiche silenti come ad esempio la crescita troppo rapida dei dischi, il controllo del corretto back-up e molte altre, che sul momento non destano alcuna preoccupazione, ma possono trasformarsi in veri e propri problemi laddove non fossero individuati.

•        Il controllo dei file antivirus, per garantire che siano aggiornati.
•        Il controllo delle modifiche dello spazio su disco, per scoprire problemi nel consumo dei dischi.
•        Il controllo del corretto back-up, in modo da essere avvertiti in caso di errori.
•        L’avviso anti-hacker, per scoprire problemi di accessi non autorizzati.
•        Il controllo delle dimensioni dei file, per monitorare le dimensioni di file e cartelle.
•        Il controllo di più archivi di Exchange, per monitorare le dimensioni di diversi archivi di  informazioni.
•        Il controllo dei log degli eventi, per ottenere un rapporto su errori critici riscontrati negli eventi.
•        Il controllo dello stato di salute del disco, individua problemi sullo stato di salute del disco fisico.
•        Il controllo personalizzato dei log degli eventi, per monitorare  e ricevere avvisi su eventi specifici.
•        WSUS, per ricevere avvisi qualora non siano installati aggiornamenti critici su tutti i computer.

Il monitoraggio continuo e permanente, invece, individua e segnala problemi che interessano gli operatori sul momento come il controllo delle porte TCP, gli eventuali servizi di Windows che non funzionano e così via, in questo modo potremo ridurre i tempi d’intervento e limitare al minimo i periodi di inoperatività.

•         Il collegamento a internet, per essere avvertiti nel momento in cui i vostri sistemi non riescono a collegarsi.
•        Il monitoraggio delle prestazioni del server, per essere avvertiti in merito a problemi di utilizzo del processore, lunghezza della coda del processore, utilizzo di memoria, interfaccia di rete e prestazioni del disco fisso.
•        I controlli della larghezza di banda, per essere avvertiti sulle situazioni in cui i limiti di larghezza di banda causano problemi di prestazioni.
•        Le prove di PING su dispositivi di rete, comprese stampanti, router, uffici remoti, ecc.
•        Gli eventuali servizi di Windows che non funzionano, compresi Exchange e ogni altro servizio.
•        Le soglie dello spazio su disco, per garantire che non superino i loro limiti.
•        I controlli delle porte TCP, su qualunque server esterno persino sui servizi di ISP, come SMTP, IMAP POP3 o FTP.
•        I controlli sullo stato di salute RAID o SNMP, per assicurare che tutti i dischi funzionano correttamente, oppure si può utilizzare questo controllo per monitorare qualsiasi dispositivo abilitato al protocollo SNMP.
•        Il controllo della dimensione dei file, per monitorare le dimensioni di file e cartelle.
•        I controlli permanenti e continui del vostro sito WEB, riusciamo a controllare quando il vostro sito WEB ha dei problemi.
•        Il controllo personalizzato dei log degli eventi, per monitorare il registro degli eventi e ricevere avvisi in occasione della scoperta o dell’assenza di eventi specifici.

Che cos’è

La funzionalità Antivirus Gestito, basata sul premiato software di VIPRE Enterprise, offre a voi un livello estremamente elevato di protezione dai virus, con un impatto minimo sulle risorse del sistema. La funzionalità è fornita nello strumento Remote Management System, integrato nell’agente è stato sviluppato con l’ottica di fornire una manutenzione presso che’ nulla da parte dell’utente finale, tale antivirus è di fatti gestito completamente dall’assistente che ne esegue:

•       Monitoraggio in tempo reale dei tentativi di infezione.
•       Scansioni pianificate
•       Ripristino dei file dalla quarantena
•       Gestione della quarantena ed eventuale rimozione definitiva della stessa

Il cloud rappresenta la rivoluzione dell’era tecnologica. Il Backup on line gestito di Remote Management System è un prodotto sicuro e affidabile che esegue il backup, archivia i dati su vari servers dislocati in rete e gestisce l’intera procedura fino al completamento della stessa, garantendone la corretta esecuzione e segnalando eventuali anomalie attraverso l’invio di una reportistica giornaliera completa.

Modalità di funzionamento del Backup Online gestito:

• Tutti i backup sono crittografati all’origine mediante la tecnologia AES (Advanced Encryption Standard) a 128 bit. In tal modo, si garantisce che i dati non possano essere letti o ostacolati durante il transito o l’archiviazione.
• è possibile attivare il backup specificando se eseguire il back-up dello stato del sistema, i file e le cartelle da copiare, i file da escludere e la calendarizzazione dei back-up.
• è possibile avviare il programma di gestione dei back-up per copiare istanze di VMWare ed SQL Server, Archivi informazioni di Exchange e condivisioni di rete. I back-up sono archiviati per 28 giorni.
• i ripristini (eseguiti anche a livello di blocco del disco) avvengono in linea oppure mediante il programma opzionale LocalSpeedVault™, avviato dal programma di gestione dei back-up lanciato dalla dashboard.

Vengono copiati solo i dati modificati dopo le precedenti sessioni di back-up. La tecnologia True Delta™ di IASO analizza le modifiche a livello di blocco del disco dove, in media, viene cambiato solo lo 0,1-0,5% del set di dati protetti. Grazie alla tecnologia Virtual Drive di IASO, è possibile consultare mediante Windows Explorer i dati di back-up crittografati, in linea oppure dall’applicazione opzionale LocalSpeedVault™.

La struttura del data center è così articolata:

• I server dove sono stoccati i dati di backup dei clienti risiedono in Germania presso una struttura certificata dalla Data Center Star Audit.
• La house è strutturata affinché la ridondanza sia di n+2 elementi, in questo modo la funzionalità del componente può sopportare il guasto dello stesso e del suo primo elemento ridondante.
• La climatizzazione è un aspetto fondamentale per la salvaguardia delle componenti facenti parte l’hosting, per questo si utilizzano sistemi di raffreddamento da 80kW con sistemi di pompe e celle di calore che garantiscano la massima efficienza dissipante.
• L’alimentazione dei singoli armadi rack è composta da un doppio circuito di UPS dotato a sua volta di un componente ridondante. In assenza di elettricità per lunghi periodi la struttura è dotata di un generatore diesel da 4.5kW con capacità di rifornimento a caldo senza interruzioni.
• La sorveglianza e la sicurezza della struttura è affidata a sistemi anti incendio, allarmi, controllo degli accessi e video rilevazione, video sorveglianza a circuito chiuso, sistema di accessi controllato con unica via di accesso ai vari punti della struttura.
• La connettività verso Internet è affidata ad una back bone da 10 gigabit ridondante connessa direttamente alla DE-CIX, il fornitore di scambio dati più grande al mondo, capace di un traffico dati di 2.5 Terabit al secondo come picco massimo.

Vi riserviamo le migliori condizioni

Software In è al passo anche con l’economia nazionale e quindi nella gestione del risparmio, per questo cerchiamo di dare la possibilità ai ns clienti di poter acquistare il nuovo hardware a condizioni favorevoli e con finanziamenti in base alla vs. esigenze.
Le aziende con cui collaboriamo sono aziende a livello nazionale.

BNP Paribas Leasing Solutions specialista europeo nel finanziamento dei beni strumentali, e Sistemi S.p.A., azienda leader sul mercato italiano del software applicativo gestionale per Aziende e Studi professionali, hanno definito un accordo di partnership per fornire soluzioni e strumenti di supporto finanziario a tutte le tipologie di clienti per tutte le loro esigenze connesse all’avviamento dei prodotti software Sistemi, nonché dei prodotti hardware.

LOCAZIONE OPERATIVA

Il migliore strumento per il “noleggio” chiavi in mano di soluzioni software gestionali senza impiegare il proprio capitale. Una soluzione flessibile e modulabile in base alle proprie esigenze di durata, con il vantaggio del godimento di un prodotto senza immobilizzo di risorse finanziarie proprie.

PRINCIPALI VANTAGGI FISCALI

• I canoni nella locazione operativa sono interamente deducibili, quota capitale e quota interessi, ai fini IRES e IRAP, come un puro costo operativo, senza oneri di ammortamento e costi di gestione dei cespiti.
• Flessibilità nella scelta della durata del contratto da 12 a 60 mesi con periodicità mensile o trimestrale.

PRINCIPALI VANTAGGI FINANZIARI

• Il cliente ottiene il finanziamento totale del suo acquisto, compreso il valore dell’IVA che viene rimborsata insieme al canone.
• Un canone unico fisso che comprende l’utilizzo del software e i costi di avviamento.
• Soluzioni di Finanziamento per il tuo software Sistemi.

LEASING

Il prodotto finanziario più tradizionale, con canoni fissi mensili o trimestrali e opzione di acquisto a fine contratto.

FINANZIAMENTO

Contratto di finanziamento puro del bene con piani finanziari con durata da 12 a 60 mesi.

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